Legendárnemu vydavateľstvu EA nie je cudzie ani polemiky. Či už sú to reklamy v UFC 4 alebo preskúmajte bombardovanie najnovších Madden NFL spoločnosti je často terčom hnevu hráčov. Posledná kontroverzia spoločnosti EA, ktorá sa na twitteri nazýva #EAGATE, je zhrnutá do prebiehajúcej kontroverzie okolo loot boxov, konkrétne v režime Ultimate Team v FIFA 21 . Ultimate Team je režim, ktorý sa objavuje v celej sérii licencovaných športových hier spoločnosti EA. Miešajú sa v ňom prvky tímového manažmentu v štýle fantasy športu s budovaním zbierky kartových hier. Prvok loot boxu pochádza z balíčkov, ktoré si hráči môžu kúpiť na vylepšenie svojich tímov. Tieto mikrotransakcie robia z Ultimate Team najlukratívnejší režim v športových hrách EA.
V očiach mnohých hráčov sa vďaka tomu stáva režim „pay-to-win“. Tento postup je kontroverzný nielen z iného dôvodu FIFA diehards. The Holandská vláda pohrozili pokutou spoločnosti až do výšky 5 miliónov EUR, ak nevyberú balíčky Ultimate Team z posledných troch splátok FIFA. #EAGATE pridáva ďalšiu vrstvu k nespokojnosti s Ultimate Team. FIFA hráči sa rozhodli pre Twitter, aby tvrdili, že zamestnanci spoločnosti EA v súkromnom predaji veľmi prestížnych hráčov Ultimate Team za veľké sumy peňazí.
Takže brúsime / obchodujeme / otvárame balíčky a nemôžeme sa dotknúť týchto hráčov PIM, ale zamestnanci EA ich predávajú ľuďom tajne za 1 700 dolárov?!?! LOL Rešpektujem grind, ale môj bože ... pic.twitter.com/CCnhjZbcgH
- Nick 🇨🇦 (@ Nick28T) 10. marca 2021
Spočiatku bolo ľahké byť skeptický voči tvrdeniam, vzhľadom na problémový vzťah medzi nimi FIFA a jeho fanúšikovská základňa. Screenshoty, ako napríklad od používateľov Twitteru @ Nick28T , dodal dôveryhodnosť pohľadávok. Nickove screenshoty ukazovali jednu údajnú transakciu, kde sa predalo päť hráčov Prime Icon Moments za 1 700 €. To zahŕňa 98 hodnotenú verziu Cristiana Ronalda, jedného z najlepších hráčov v hre.
Na jednej strane je ľahké to odpísať pre kohokoľvek, kto v hre nemá skin. Ak niekto už utráca tisíce dolárov za otváranie balíčkov, prečo by nemal ísť priamo k zdroju a získať požadovaných hráčov? Ale pre hráčov, ktorí pôsobia v Ultimate Team, to pripadá ako zrada. Ako povedal Nick: „Takže brúsime / obchodujeme / otvárame balíčky a nemôžeme sa dotknúť týchto hráčov PIM, ale zamestnanci EA ich predávajú ľuďom tajne za 1 700 dolárov?!?!“ Vytvára ešte väčšiu priepasť medzi hráčmi a hráčmi v hre, a to dokonca bez toho, aby dyha z hráčov zarobila vysoko hodnoteným hráčom prostredníctvom zručností.
EA to uznala v roku ich odpoveď na obvinenia . Uviedli, že účty sa používajú na „neprimerané“ poskytnutie prístupu hráčom k vysoko hodnoteným kartám, ktoré nezískali hraním, otváraním balíčkov alebo inými autorizovanými prostriedkami (napr. Sledovaním streamov Twitch). Vyčítali to buď napadnutým účtom, alebo zamestnancom EA, ktorí podnikajú pre seba. Spoločnosť EA oznámila vyšetrovanie zneužitia úradnej moci a sľúbila, že zakročí proti všetkým hráčom a zamestnancom, ktorí sú prichytení pri účasti na čiernom trhu Ultimate Team. Aj keď nešpecifikovali, aké kroky by sa mali podniknúť proti zamestnancom zapojeným do škandálu, hráči dostanú zákaz činnosti na neurčito.
Hráči, ktorí sa previnili, nebudú mať veľa nohy, na ktorej by mohli stáť, keď dostanú ban. Okrem toho, čo robí s integritou hry, ide o porušenie užívateľskej zmluvy spoločnosti EA. Zakázaní hráči sa pripoja k exkluzívnemu klubu, ktorého by žiadny hráč nechcel byť súčasťou. To zahŕňa YouTuber, ktorému bol zakázaný prístup ku všetkým hrám EA a írsky tínedžer, ktorý urazil legendárneho hráča Iana Wrighta s rasovými nadávkami na Instagrame.
EA tiež ukončila prax odmeňovania ľubovoľných položiek na neurčito. Bol to spôsob, ako mohli VIP hráči ako profesionálni futbalisti, zamestnanci EA a partneri celebrít dostávať obsah Ultimate Team automaticky bez toho, aby ho odomkli. Vysvetľujú, že táto ponuka sa nevzťahovala na „profesionálnych ovplyvňujúcich videohier“ v snahe vyvrátiť predstavu, že spoločnosť EA dodávala streamery vyhľadávaným hráčom Ultimate Team.
EA má pred sebou ťažký boj pri oprave vzťahu s hráčmi Ultimate Team. Usilovali sa tým, že uznali kontroverziu a boli transparentní pri pokuse o nápravu situácie. Či budú schopní napraviť svoj vzťah s fanúšikmi, na ktorých utrácajú najviac peňazí FIFA je iná vec. Bude to závisieť od toho, či hráči veria, že EA vykorenila zlých aktérov, keď sa začnú diať zákazy a pravdepodobné streľby. Mohlo by sa dokázať, že dokázali to, čo aktivisti proti hazardu nedokázali, a spôsobiť Ultimate Team vážne škody.
